Про Імідж
Імідж (image) в перекладі з англійської означає образ, зображення, враження. Проте "імідж не простий образ - це образ, який людина для себе спеціально вибирає, створює і свідомо підтримує, використовуючи для досягнення тієї або іншої мети в житті”. Тобто імідж - це довготривала ініціативна комунікативна роль, довготривала ролева маска, яку "надіває” "зірка” для досягнення популярності, завоювання уваги, підтримки інтересу до своєї особи.
Як показує суспільно-культурна практика, люди не стикаються з "зірками”, не пізнають їх в процесі повсякденного життя, а черпають інформацію про них з інших джерел (у тому числі і з інтерв’ю), в яких вони мають справу з іміджем "зірки”, а не з реальним відображенням властивих даній людині характеристик.
Як показує суспільно-культурна практика, люди не стикаються з "зірками”, не пізнають їх в процесі повсякденного життя, а черпають інформацію про них з інших джерел (у тому числі і з інтерв’ю), в яких вони мають справу з іміджем "зірки”, а не з реальним відображенням властивих даній людині характеристик.
У ситуації, при якій масовий адресат не має особистих контактів з "зіркою”, він повинен реагувати на її символічне уявлення у вигляді іміджу, який часто стає основною інформацією про даний об’єкт. Отже, імідж "зірки” - це інструмент спілкування з масовою свідомістю. Тому журналіст в бесіді з "зіркою” повинен орієнтуватися як на очікування масового адресата, так і на особливості іміджу "зірки”.
Імідж "зірок”, виходячи з самого слова "зірка”, будується на порушенні законів повсякденності. І оскільки в принципі йдеться про систему, що протиставлена буденному життю то це самим видовищним способом повинно відбитися в наборі повідомлень, що висуваються "зірками”, і інформації, що вводиться журналістом. У такій ситуації інтерв’юер виявляє значущі дрібниці, цікаві деталі біографічного і творчого шляху "зірки”.
Наприклад, в інтерв’ю з А. Васильєвим, лідером групи "Сплін”, журналіст, знаючи про незвичність творчих ходів учасників даного музичного колективу з’ясовує, яким буде дизайн нового альбому і який процес народження пісень: "Ми по Стокгольму гуляли і побачили біля стін маленькі фігурки різних людей, і одна була дуже прикольною - в окулярах, в кепці. Я його сфотографував і на обкладинку тьопнув”, "А для нового альбому групи я сфотографував з вікна, як "Волга” в’їхала в арку серед ночі, дуже сильно розбилася”, "Багато семплів використовую, вирізую шматки, задом наперед розгортаю і так пісню пишу”.
Масовому читачеві вони цікаві, оскільки в даному випадку діє один з основних законів спілкування - "закон детального обговорення дрібниць”. "Формулювання закону: люди більш охоче фокусуються на обговоренні незначних питань і готові приділяти цьому більше часу, ніж обговоренню важливих проблем.Детальне обговорення дрібниць пов’язане з тим, що саме по дрібницях, як правило, всі люди мають певну думку всі розбираються в них.” Це дозволяє масовому адресатові відчути себе рівноправним учасником бесіди, а не стороннім спостерігачем "зоряного” життя. Для того, щоб зробити "зоряне” інтерв’ю видовищем, журналіст використовує також "нетрадиційну комунікацію типу чуток і скандалів”.Приклад з інтерв’ю за участю співачки Каті Лель: "Правда, що він [продюсер] вимагав змінити псевдонім?”, "Говорять, ви з Крісом де Бургом збираєтеся співати дуетом?”. "Зірка” зацікавлена в постійній увазі до своєї особи, звідси певна потреба в скандалах і чутках, які примушують циркулювати в каналах масової інформації імена "зірок”, тим самим привертаючи до неї суспільну увагу.Це виправдано з погляду стратегії комунікації з масовою аудиторією і дії реальних законів спілкування з масовим читачем. По-перше, це "закон тяжіння критики”, який свідчить, що "чим більше ви виділяєтеся з оточуючих, тим більше про вас лихословлять і тим більше людей піддають критиці ваші дії”. Безумовно, "зірка” підпадає під категорію видатних людей, тому стає об’єктом підвищеної уваги, кожна її дія стає предметом обговорення, критики і навіть лихослів’я. Люди отримують від цього величезне задоволення і не втрачають інтерес до "зірки”.Журналіст в свою чергу його ще більше "підігріває”, використовуючи скандали і плітки в бесідах з "зірками”. Другий закон спілкування з масовим читачем, що діє в даній ситуації, - "закон прискореного розповсюдження негативної інформації”. Це пов’язано з підвищеною увагою людей до негативних фактів - внаслідок того, що позитивне швидко приймається людьми за норму і перестає обговорюватися”. В принципі, в звичайній ситуації ми відносимо домисли, плітки, чутки, скандали до неприємних для того, кому вони присвячені, повідомленням.Проте в "зоряному” інтерв’ю питання з їх оцінкою вирішується інакше: чутки, плітки, скандали обговорюються людьми інтенсивніше, швидше розповсюджуються, їм приділяється більша увага, за рахунок чого не наступає автоматизація сприйняття "зірки” і її ім’я опиняється на слуху навіть біля тих, хто не є поклонником її творчості. І, нарешті, третій закон спілкування з масовою аудиторією який, скоріше, пояснює походження чуток, ніж їх функціонування в системі масової комунікації, - це "закон самопороджування інформації в групі спілкування”. "Формулювання закону: при дефіциті інформації в якій-небудь групі спілкування ця інформація самопороджується в рамках групи”.
У масової аудиторії по відношенню до "зірок” існує інформаційний дефіцит, оскільки люди, по-перше, не мають особистих контактів з ними, а по-друге, "зірки” уникають розповідей про особисте життя в засобах масової інформації. В умовах відсутності об’єктивної інформації і виникають чутки різного роду. "Джерелами чуток є припущення, суб’єктивні думки, страхи, аналогії і інші види інформації, присутньої в групі, та і в суспільстві в цілому”. "Таким чином, чутки виникають як реакція на відсутність інформації”. Для додання видовища бесіді журналіст вдається до особливої форми питань, що задаються "зірці”. Це так звані нестандартизовані, вільні (”пустотливі” - за визначенням одного репортера) питання.Наприклад, в інтерв’ю з Катею Лель це і гра з іміджем: "А раптом захочеться чого-небудь мармеладного?”, і цитування давнього жарту: "Роки три тому на перше квітня ми розіграли читачів, написавши, що ви вийшли заміж в Таїланді і у вас є син”, і спроба пограти з "зіркою” в гру "Продовжи”, використовуючи прийом градації: "Музичний олімп у ваших ніг, квартиру купили, будинок за містом майже є. Наступна висота…”Крім того, журналіст особливим чином організовує послідовність цих питань: він використовує так звану "модель перекинутої воронки”. Суть її полягає в тому, що "зірці” відразу пропонуються питання з "закритим” кінцем (тобто розраховані "на швидку і точну відповідь, на крапку в спорі”: «Миколо Миколайовичу, і давно Ви стали дачником?”, "Шпаківні Ви самі робите, а дачу хто проектував?”, "А які-небудь екзотичні рослини на своїй ділянці вирощувати не пробували?” - цікавиться журналіст у популярного телеведучого М. Дроздова), які лише зрідка перемежаються питаннями з "відкритим” кінцем (тобто такими що дають "можливість співбесідникові роздумувати”."Вигляд з Вашого вікна приголомшливий, не дивлячись на те, що іржаві дахи”, - це питання, задане лідерові групи "Сплін” А. Васильєву, "провокує” особовий коментар: "А мені подобається. У них історія є якась. Живаго якесь. Тут Розстріли у вікні, Смольний собор - все не можуть відремонтувати"). Модель "перекинутої воронки” привносить видовище протягом бесіди в противагу інтерв’ю -”воронці”, в якому журналіст "починає з питань з "відкритим” кінцем, що забезпечує спокійний перебіг бесіди аж до завершальної частини, коли їх змінюють питання з "закритим” кінцем. Таким чином, специфічні ознаки іміджу "зірки”, що є довготривалою ініціативною комунікативною роллю, породжують своєрідність тематичної і формальної побудови "зоряного” інтерв’ю, що, у свою чергу, є передумовою ефективної комунікації з масовим адресатом.
Імідж "зірок”, виходячи з самого слова "зірка”, будується на порушенні законів повсякденності. І оскільки в принципі йдеться про систему, що протиставлена буденному життю то це самим видовищним способом повинно відбитися в наборі повідомлень, що висуваються "зірками”, і інформації, що вводиться журналістом. У такій ситуації інтерв’юер виявляє значущі дрібниці, цікаві деталі біографічного і творчого шляху "зірки”.
Наприклад, в інтерв’ю з А. Васильєвим, лідером групи "Сплін”, журналіст, знаючи про незвичність творчих ходів учасників даного музичного колективу з’ясовує, яким буде дизайн нового альбому і який процес народження пісень: "Ми по Стокгольму гуляли і побачили біля стін маленькі фігурки різних людей, і одна була дуже прикольною - в окулярах, в кепці. Я його сфотографував і на обкладинку тьопнув”, "А для нового альбому групи я сфотографував з вікна, як "Волга” в’їхала в арку серед ночі, дуже сильно розбилася”, "Багато семплів використовую, вирізую шматки, задом наперед розгортаю і так пісню пишу”.
Масовому читачеві вони цікаві, оскільки в даному випадку діє один з основних законів спілкування - "закон детального обговорення дрібниць”. "Формулювання закону: люди більш охоче фокусуються на обговоренні незначних питань і готові приділяти цьому більше часу, ніж обговоренню важливих проблем.Детальне обговорення дрібниць пов’язане з тим, що саме по дрібницях, як правило, всі люди мають певну думку всі розбираються в них.” Це дозволяє масовому адресатові відчути себе рівноправним учасником бесіди, а не стороннім спостерігачем "зоряного” життя. Для того, щоб зробити "зоряне” інтерв’ю видовищем, журналіст використовує також "нетрадиційну комунікацію типу чуток і скандалів”.Приклад з інтерв’ю за участю співачки Каті Лель: "Правда, що він [продюсер] вимагав змінити псевдонім?”, "Говорять, ви з Крісом де Бургом збираєтеся співати дуетом?”. "Зірка” зацікавлена в постійній увазі до своєї особи, звідси певна потреба в скандалах і чутках, які примушують циркулювати в каналах масової інформації імена "зірок”, тим самим привертаючи до неї суспільну увагу.Це виправдано з погляду стратегії комунікації з масовою аудиторією і дії реальних законів спілкування з масовим читачем. По-перше, це "закон тяжіння критики”, який свідчить, що "чим більше ви виділяєтеся з оточуючих, тим більше про вас лихословлять і тим більше людей піддають критиці ваші дії”. Безумовно, "зірка” підпадає під категорію видатних людей, тому стає об’єктом підвищеної уваги, кожна її дія стає предметом обговорення, критики і навіть лихослів’я. Люди отримують від цього величезне задоволення і не втрачають інтерес до "зірки”.Журналіст в свою чергу його ще більше "підігріває”, використовуючи скандали і плітки в бесідах з "зірками”. Другий закон спілкування з масовим читачем, що діє в даній ситуації, - "закон прискореного розповсюдження негативної інформації”. Це пов’язано з підвищеною увагою людей до негативних фактів - внаслідок того, що позитивне швидко приймається людьми за норму і перестає обговорюватися”. В принципі, в звичайній ситуації ми відносимо домисли, плітки, чутки, скандали до неприємних для того, кому вони присвячені, повідомленням.Проте в "зоряному” інтерв’ю питання з їх оцінкою вирішується інакше: чутки, плітки, скандали обговорюються людьми інтенсивніше, швидше розповсюджуються, їм приділяється більша увага, за рахунок чого не наступає автоматизація сприйняття "зірки” і її ім’я опиняється на слуху навіть біля тих, хто не є поклонником її творчості. І, нарешті, третій закон спілкування з масовою аудиторією який, скоріше, пояснює походження чуток, ніж їх функціонування в системі масової комунікації, - це "закон самопороджування інформації в групі спілкування”. "Формулювання закону: при дефіциті інформації в якій-небудь групі спілкування ця інформація самопороджується в рамках групи”.
У масової аудиторії по відношенню до "зірок” існує інформаційний дефіцит, оскільки люди, по-перше, не мають особистих контактів з ними, а по-друге, "зірки” уникають розповідей про особисте життя в засобах масової інформації. В умовах відсутності об’єктивної інформації і виникають чутки різного роду. "Джерелами чуток є припущення, суб’єктивні думки, страхи, аналогії і інші види інформації, присутньої в групі, та і в суспільстві в цілому”. "Таким чином, чутки виникають як реакція на відсутність інформації”. Для додання видовища бесіді журналіст вдається до особливої форми питань, що задаються "зірці”. Це так звані нестандартизовані, вільні (”пустотливі” - за визначенням одного репортера) питання.Наприклад, в інтерв’ю з Катею Лель це і гра з іміджем: "А раптом захочеться чого-небудь мармеладного?”, і цитування давнього жарту: "Роки три тому на перше квітня ми розіграли читачів, написавши, що ви вийшли заміж в Таїланді і у вас є син”, і спроба пограти з "зіркою” в гру "Продовжи”, використовуючи прийом градації: "Музичний олімп у ваших ніг, квартиру купили, будинок за містом майже є. Наступна висота…”Крім того, журналіст особливим чином організовує послідовність цих питань: він використовує так звану "модель перекинутої воронки”. Суть її полягає в тому, що "зірці” відразу пропонуються питання з "закритим” кінцем (тобто розраховані "на швидку і точну відповідь, на крапку в спорі”: «Миколо Миколайовичу, і давно Ви стали дачником?”, "Шпаківні Ви самі робите, а дачу хто проектував?”, "А які-небудь екзотичні рослини на своїй ділянці вирощувати не пробували?” - цікавиться журналіст у популярного телеведучого М. Дроздова), які лише зрідка перемежаються питаннями з "відкритим” кінцем (тобто такими що дають "можливість співбесідникові роздумувати”."Вигляд з Вашого вікна приголомшливий, не дивлячись на те, що іржаві дахи”, - це питання, задане лідерові групи "Сплін” А. Васильєву, "провокує” особовий коментар: "А мені подобається. У них історія є якась. Живаго якесь. Тут Розстріли у вікні, Смольний собор - все не можуть відремонтувати"). Модель "перекинутої воронки” привносить видовище протягом бесіди в противагу інтерв’ю -”воронці”, в якому журналіст "починає з питань з "відкритим” кінцем, що забезпечує спокійний перебіг бесіди аж до завершальної частини, коли їх змінюють питання з "закритим” кінцем. Таким чином, специфічні ознаки іміджу "зірки”, що є довготривалою ініціативною комунікативною роллю, породжують своєрідність тематичної і формальної побудови "зоряного” інтерв’ю, що, у свою чергу, є передумовою ефективної комунікації з масовим адресатом.
